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ステータスのための「個室」よりもワークの内容に合わせたオープン席へ
大阪オフィスで最も大胆な改革となったのは、チーフコンサルタントである「マネージングディレクター」の個室をなくした点だ。
「かつては、一般的にコンサルティング会社では幹部になったら個室を与えられるのが常識でしたから、この提案には反対の声もありました。しかし実行してみると、マネージングディレクター本人からの評価が高かった。」（杉山氏）
新しいマネージングディレクター席は他のスタッフのものとは分けているものの、固定席でもなくフリーアドレスだ。そして個人用の書類キャビネットだけが与えられる。これまでの個室と比べれば環境は激変したが、杉山氏は「むしろ彼らはこのようなオープンな席を望んでいたのではないか」と話す。
「個室だとスタッフと打ち合わせをするだけでも、相手を探して呼ぶ、または自ら足を運ぶ、などで数分のロスが生じます。しかしスタッフ席と隣り合わせたオープンスペースなら、いつでもみんなに声をかけられる。この便利さは、一度、味わってしまったら、元に戻れないはずです」
小澤氏は、「この変化にこそオフィスの次の方向性が示されている」と言う。
「マネージングディレクターに個室を与えるやり方は、『課長になると椅子に肘掛けが付く』というのと同じステータスオリエンテッドの発想です。しかしこれは、モノでしか地位を表せなかった時代の方法論に過ぎません。社内の情報共有が進んできた今は、個人やチームの業績を簡単に知ることができます。したがって、働き方を優先した、より便利なワークオリエンテッドのオフィスにするべきなのです」
入口からオフィスの奥にまで配置された人と人が出会い、交流するコーナー
FREE ADDRESS-1、FREE ADDRESS-2、新しいマネージングディレクター席と、コンセプトになったのはコミュニケーションの促進だ。特に偶発的な「人との出会い」こそがオフィスの提供できる重要な価値と考えているだけに、他にもさまざまな仕掛けを施している。
「すべてのスタッフが通る従業員用の入口に設けたのがCRADLE（クレードル）というコーナーです。マガジンラックやワードローブを置くことでそこに滞留し、自然な会話が生まれるように工夫しました」（若月氏）
そしてそこからオフィス全体を見渡すと、中央のFREE ADDRESSの向こうに見えるのが、特長あるウッドデッキとカウンター席である。
「多くの企業の場合、リラックスできるコーナーは見えない部分につくるケースが多いのですが、あえて中心部につくったのがポイントです。このコーナーは海岸のリゾート地をイメージしました。ウッドデッキにはリラックスして会話ができるようにジャグジーを模したソファ、横にはカウンター席を設けてあります」（若月氏）
あえてリゾート風にしたのは気分を変えてほしいからだが、このソファとカウンターにも用途の明確な差別化を行った。
「ソファにはあえてLANを配線せず、まさにジャグジー気分で自由に話し、発想を広げてもらおうと思っています。カウンター席のほうは、ある程度、作業もできるように、電源とLANを配線しました」（若月氏）
ちなみに、カウンター席を設置するにあたって、若月氏が「ぜひ、使いたい」と提案したのが、草のように見えるプラスチック製のアイテムだ。
「デザイン的に海岸をイメージさせるだけでなく、これがあることで幅の短いカウンター席でもペンが落ちるのを防げるし、さらに書類を挟んで立てかけることもできます。意外と実用的なので、今回、思い切って薦めました」
最初、その話を聞いたときには驚いた杉山氏だったが、今はすっかり気に入っている。
「カウンター席には必須のアイテムかもしれません。こういうのを見つけてくるのはデザイナーにしかできない仕事なので、彼らの発想を大事にするのも、いいオフィスをつくるのに必要なことなのです」
そんな発想がもう一つ活かされているのが、カウンター横の「ファミレス席」である。カフェのイメージだが、使い方はあえて限定していない。 「雑談に使ってもらうだけでなく、テーブルが広いことから、多くの書類を広げることができる多目的スペースです。今回のリニューアルでは、イスとテーブルのサイズを細かく検証した結果、今のサイズがちょうどよかったのか、快適だと評判も良く、8名位まで座れるのでちょっとした社内ミーティングに最適です」（杉山氏）
「多彩な働き方」を可能にしたことで人数に対してもフレキシブルな空間に
ベリングポイントの大阪オフィスでは、そのほかにも来訪者用と社内用に分けた会議室、集中作業用にブースで囲ったFOCUS AREAなど、多様なスペースを用意することで、さまざまな働き方に対応できるようにしている。
「共通しているのは、すべてのコーナーにおいて多彩なコミュニケーションが可能なことです。結局、ワーカーがオフィスに求めるのは、情報の収集や発想を転換するためのコミュニケーションであり、そのための有効な場を提供することで、『会社に帰ってきたいオフィス』になるのだと思います」（小澤氏）
「コミュニケーションにこだわったという意味では、集中作業用のFOCUS AREAも同様です。パーテーションの幅をセンチ単位で検討し、座っている人の背中がぎりぎり見えるように調整しました。これにより、誰がそこにいるか、ひと目でわかるようにしたのです」（若月氏）
移転してから約半年、今のところ、それぞれのコーナーは適切な人数で利用されており、スペース配分などの問題はないという。
「多様な働き方ができることで、人は自然に最適な居場所を見つけていきますから、スペースの利用効率は高まります。新しいオフィスで学んだのは、従来のように、そこで働く人数によって面積が自動的に決まるとは限らないこと。もちろん10倍の人数になったら狭すぎますが、こういうスタイルのオフィスであれば、多少、スタッフの数が増えても対応できます。それは、運営する立場にとっても『いいオフィス』なのです」（杉山氏）
（コラム） 「オフィスの居心地」をよくする2つの椅子
「ホームグランド（会社に帰ってきたくなるオフィス）」を理想とするベリングポイントでは、東京オフィスにおいては専門のマッサージ師を常駐させ、勤務時間帯であっても、スタッフが自由にマッサージを受けることができるようになっている。
「常時2名のスタッフがいて、オイルマッサージまで受けられる本格的なものです。人気は高く、出社する予定はないのに、わざわざそのためだけに立ち寄る人も少なくありません」（杉山氏）
勤務地による職場環境の格差をできるだけ小さくするという理念から、大阪オフィスでも同様のサービスを実施したかったそうだが、スタッフ数を考えると難しく、代わりに導入したのが、多くの機能を持つマッサージチェアだった。
「当社ではマッサージを休憩とは考えていません。むしろ心と体の充電という考え方を持っていますので、これは会社として必須のアイテムなのです。オフィスの備品としてはかなり高額のものですが、それでスタッフか帰社し、他部署間とのコミュニケーションが増えれば、決して無駄な投資ではないと思っています」（杉山氏）
また、仕事のときに座る椅子も、できるだけ体への負担が少なくなるようなものを選ぶことで、「居心地」をよりよくしようとしている。ポイントは、アジャストフリーだ。
「最近は使う人の体の大きさや好みに合わせてさまざまな部分が調整できる椅子が増えていますが、アジャストするたびにいくつものレバーやボタンをいじらなければいけないようでは、固定席のオフィスにしか向きません。フリーアドレスで、コミュニケーションのスタイルにより場所を変えながら働くには、今の椅子の多くは手間がかかりすぎるのです」（杉山氏）
そんな要望に応えてミダスが提案したのが、アジャストフリーの椅子だった。
「たとえば、背もたれの反発力が体重に応じて自動的に変わるなど、いちいち調整しなくても多くの人にとって快適さ を感じられる椅子が開発されてきました。そういうものを選ぶだけでも、スタッフは『自分は大切にされている』と喜ぶのではないでしょうか」（小澤氏）
