プロジェクト概要
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- 株式会社寺岡精工
山田 泰樹氏 - コーポレートサービス部
人事課次長
- 株式会社寺岡精工
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- 株式会社寺岡精工
宮本 之氏 - コーポレートサービス部
人事課係長
- 株式会社寺岡精工
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- ソニーファシリティマネジメント株式会社
小鷹 義和氏 - 事業開発室課長
一級建築士
- ソニーファシリティマネジメント株式会社
寺岡精工は1934年創業の歴史ある精密機器メーカーだ。古くは「はかり」のトップブランドとして知られるが、現在では電子はかり、POSシステム、電子計量値付システム、自動計量包装値付機、店舗総合情報管理システム、浄水システムなどの幅広い製品を生産している。2005年、大田区久が原の本社事業所をリニューアルし、企画・開発・営業の中核拠点として再編成を図る。なかでも新たなシンボルとなったS棟は、事業部ごとのフロアプランや1階部分の従業員食堂を兼ねたカフェオフィスといった斬新な試みで大きな話題になっている。
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- エントランスにカフェという大胆な発想
- コミュニケーションを活性化するには、もっとも人が集まりやすい場所に、さらにマグネット効果のある施設をつくるのがベスト。接客や会議に使われる1階にカフェと社員食堂を同居させた「カフェオフィス」は有効。ほとんどの社員が1日1回以上は利用し、インフォーマルコミュニケーションの機会が増える。
- 経営方針とオフィス戦略は一致する
- 事業部長が毎年、スタッフを公募するフリーエージェント制、出勤時間が決まっていないフリータイム制など、自由な働き方を推進している組織では、人が集まるスペースを増やすことで交流の頻度が飛躍的に高まる。
- 1事業部1フロアで情報を共有
- 営業や開発といった職種ごとにオフィスを分けるのではなく、事業部単位で1フロアに全スタッフを集合させる。さらにマグネット効果のあるコミュニケーションコーナーを置くことでコミュニケーションの密度は飛躍的に高まる。
- オープンオフィスのセキュリティ対策
- 警戒線をセキュリティレベルに合わせて段階的に設置。心理バリアと物理バリアを有効に活用することで、オープンな雰囲気と安全を同時に実現できる。
- カフェオフィスはショールームにもなる
- 自社製品を設備の一部に活用したり、メモリアル商品を展示することで、社内外に向けての効果的なアピールになる。
エントランスに続くカフェと社員食堂。先進の姿勢が画期的なオフィスを生んだ
最初のセキュリティゾーンである正面受付。
大田区久が原、国道1号線（第二京浜）沿いにある株式会社寺岡精工の本社事業所に建つS棟には、初めて訪れた誰もが驚く「仕掛け」が施されている。エントランスを抜けると最初に目に入るのはカフェカウンターだ。ここではコーヒーなどの飲みものに加え、焼きたてのパンもサービスされるため、あたり一面においしそうな香りが漂う。しかもその奥にはレストランまで設けられている。
「ここは、従業員用の食堂を兼ねたカフェオフィスと呼ぶコミュニケーションスペースになっています。食事や休息に利用されるだけでなく、接客や打ち合わせの場所でもあるため、いつも多くの人で賑わっていますね」
そう説明をするのは総務と人事を担当するコーポレートサービス部の山田泰樹氏だ。
来客が出入りするエントランスフロアに社員食堂を設置する。この大胆な試みは、寺岡精工の役員会議で決定した事項である。と同時にソニーファシリティマネジメント株式会社の小鷹義和氏が従来から温めていたアイデアでもあった。
「カフェや食堂は最も強く人を引き寄せるマグネット効果を発揮します。そんな有力なアイテムはオフィスのいちばん大切な場所に設置するのがベストだと前々から考えていました」
この両社共通の思いが、その斬新的なアイデアを現実的にした。
「他の会社で提案したことはあるのですが、『社員食堂は外に見せるものじゃないだろう』と常識論で反対され、実現は難しいと思っていました。それだけに、『新しい常識を創造する会社であることをイメージさせたい』という考えを持つ寺岡精工は先進的な会社だと思いましたね」と小鷹氏はいう。
実はこういった前例にこだわらない発想こそが、寺岡精工がソニーファシリティマネジメントに期待していた部分だったという。コーポレートサービス部の宮本之氏が語る。
「事業所のリニューアルを計画したとき、参考になる例を探そうと多くのオフィスを見学しました。その中にソニー株式会社の湘南テクノロジーセンターがあり、こういう楽しいオフィスをつくったスタッフに設計をお願いしたいと思ったのです。寺岡精工は新しい価値の創造を理念とする会社であり、大胆な提案は経営トップも含め大歓迎ですね」
フリーエージェントにフリータイム。自由に働く文化を支援するオフィス
寺岡精工の現在の社長である寺岡和治氏は創業者から数えて三代目にあたる。技術者だけあって進取の気性に富み、経営面でも多くの改革を推進してきた。その一つが「超事業部（ビジネスユニット）制」だ。
「1年ごとに事業部長が経営トップに事業計画のプレゼンテーションを行い、承認を受けてからスタッフを募っていくのです。つまりプロ野球のフリーエージェント制と同じです。毎年、5%〜10％程度の社員が異動しますね」（山田氏）
社員にとっては自分の実力を認めてもらわなければ希望する部署に行けないため、自然とモチベーションが高まる。その結果、自発的に働く職場となり、会社も彼らの自主性を尊重する姿勢を示した。
「決まった出勤時間もコアタイムもない完全なフリータイム制を5年前から採用しています。社員はたとえ5分間でも会社に来れば、出勤したとみなされるのです」（山田氏）
普通の企業であれば生産性が下がりそうな制度だが、超事業部制との連動により「むしろ、がんばりすぎるなと声をかけることのほうが多いほど」と山田氏はいう。
オフィスのリニューアル計画を立てるとき、小鷹氏もこのような寺岡精工の先進性に着目し、そのワークスタイルをもっとサポートできる空間をつくろうと、現在のS棟を設計した。
「働き方が自由なのですから、食堂はいちばん便利な場所に置き、しかもいつも利用できるようにしてみんなが集まれるようにしたほうがいい。その結果、まさに経営方針と一致したファシリティができあがったのです」
カフェオフィスのマグネット効果は、当初、予想した以上で、1日に販売した飲みものの数から計算すると、ほとんどの社員が食事以外に1回はここを利用していることになるという。
「S棟ができる前の社員食堂はこんなにオープンな雰囲気ではなかったため、食事以外に利用することは少なかったのです。しかし今は、ここに来れば誰かに会え、ついつい話がはずむ。そのコミュニケーション効果は大きいと思いますね」（宮本氏）
ここにも、小鷹氏なりの計算があった。
「本社に勤務する社員は500名ほどで、しかも毎年多くが異動することもあり、ほぼ全員が顔見知りです。全社員で家族同伴可の社員旅行（海外）を行なっているという文化もある。それだけに、自然に集まれる場所をつくれば交流の機会は飛躍的に増える。つまりこの会社の持つ家族的な良い文化を、ファシリティが補完していくのです」
ちなみにカフェオフィスの奥には喫煙室があり、夕方以降は自販機で酒類の購入が可能になる。
「帰り際、ここで1杯やって、居合わせた人と盛りあがることは多いですね。会社は仕事だけをする場ではなく生活をする場でもあります。カフェオフィスはそのことに、改めて気づかせてくれました」（宮本氏）
